【事例紹介】日系大手製造業のSAP海外ロールアウト支援（シンガポール・インド）

はじめに

本記事では、フリーランスSAPコンサルタントとして参画した、シンガポール・インドにおけるSAP海外ロールアウトプロジェクトの実績をご紹介します。グローバルテンプレートの導入を前提に、Fit/Gap分析、カスタマイズ支援、現地ユーザー向けトレーニングなど、幅広い工程に関与しました。

---

プロジェクト概要

クライアント情報

• 業種：製造業（連結従業員数 約6,000名）
• 対象国：シンガポール、インド
• 対応モジュール：SD / MM / PP / FI / CO / AA（全モジュール対応）
• 支援体制：5名規模のコンサルタントチームにて支援

---

担当業務と支援内容

Fit/Gap分析とファシリテーション

• 各国拠点の業務要件を英語でヒアリング
• グローバルテンプレートとの整合性を検証
• 英語会議でのファシリテーション・議事録作成

SAPカスタマイズ・マスタマイズ

カスタマイズ設定項目例：

• 会計系：会社コード、管理領域、原価センタ、利益センタ、セグメント、勘定科目表 など
• ロジ系：プラント、販売組織、営業所、購買組織、出荷ポイント、MRP管理者 など

マスタマイズ項目例：

• BPマスタ（BP）
• 品目マスタ（MM01）
• 作業区（CR01）・作業手順（CA01）・BOM（CS01）
• 条件マスタ（VK11）・購買情報マスタ（ME11）

業務トランザクションの導入・トレーニング

SAP実機を使ったオンライン研修にて、現地のITユーザー向けに以下の主要トランザクションを指導：

ロジスティクス関連：

• 受注処理：VA01
• MRP関連：MD02, MD04
• 購買：ME51N, ME21N, MIGO, MIRO
• 生産：CO01, CO11N
• 出荷・請求：V_V2, VL01N, VF01
• 入金・支払：F-28, F-53

会計・管理会計関連：

• 会計伝票処理：FB01, FV60, FV65
• 消込処理：F-32, F-44
• 残高照会：FBL1N, FBL3N, FBL5N
• 原価計算・積上：CK40N, CKR1
• COPAレポート出力：KE24N, KE30

---

プロジェクトでの工夫と気づき

• Fit/Gap分析では、現地の商習慣や法規制も踏まえた柔軟な提案が求められました。
• 英語での会議・研修では「業務プロセスに基づいた説明」「具体的な業務シナリオに即した操作デモ」を意識し、ユーザー理解を深めました。
• フルモジュールを跨いだ影響調査や連携検証も多く、常にシステム全体を俯瞰する視点が必要でした。

---

まとめ

今回の案件では、単なるシステム導入支援にとどまらず、現地の業務とグローバルテンプレートの橋渡し役として、多くの学びと成長を得ることができました。

今後もSAP海外ロールアウトやグローバルプロジェクトにおいて、現場と経営の両方に価値を提供できる支援を続けてまいります。